“校企合作”框架下电子商务专业人才培养模式改革_论文降重,论文修改,开题报告,论文提纲,文献综述,格式排版

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董夙愿

[摘 要] 随着电子商务行业的快速发展,电子商务企业经常聘不到具有较强实践能力的人才。同时,职业院校的电商毕业生就业情况也不容乐观,学校的电子商务人才培养与企业岗位能力需求存在明显的差距。在“校企合作”框架下,以社会和企业的需求为导向,积极开展企业和学校的对接,建立校企密切合作的教学服务体系,创新人才培养模式,不断缩小专业人才培养和企业岗位需求之间的差距。从而培养高质量的电商人才。

[关键词] 校企合作;电子商务;人才培养

[中图分类号] G710 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043(2018)10-0089-02

近几年,随着移动互联网技术的快速发展,电商行业得到了蓬勃的发展和变革。电商企业对专业人才的需求越来越多,企业需要具有更加专业实践能力的人才。电子商务专业的教学是要求学生学习电子商务理论知识、学习基本的网络营销知识、掌握各种美工技能、学会网店运营的方法,从而完成电子商务活动。电子商务是未来商务的代表,对于电子商务专业人培养的模式改革是学校专业发展的重中之重。

一、电子商务专业人才培养的现状与困难

电子商务是新型的综合性学科,实践性很强。电商行业需要的是集客服、美工、运营为一身的全方位综合性人才。目前,一方面,企业对电商人才的需求旺盛;另一方面,企业招聘不到合适的具有实践能力的人才。企业的需求和电商人才的供给存在矛盾。这一矛盾主要来自电商专业人才培养与电商人才需求的脱节。目前职业院校对电商人才的培养,存在理论教学过多,实践课程薄弱,教学内容陈旧等诸多问题,导致传统的电商专业人才培养困难重重,对学生的专业实践能力培养不够。

(一)当前专业人才培养模式不利于应用型人才培养

电子商务是一门综合性很强的专业,融合了计算机、营销、文案策划等多学科的知识。目前,大多数学校都是将以上学科简单叠加,课程之间毫无联系,并且理论知识的教学课程多于实践能力培养的课程。导致学生虽然学习了理论知识,但实践能力较弱,缺乏综合应用能力,不能适应行业应用型人才的需求。

(二)人才培养效果与企业人才需求之间的落差大

目前企业对人才的需求是实践能力较强,能快速适应企业工作任务,能胜任某一岗位的技能型人才。而学校培养的人才,理论性知识掌握扎实,但动手的实践能力较弱,对于具体的岗位工作不能直接胜任,两者之间存在一定的矛盾。

(三)学校、企业各自封闭运行

学校的目标是培养人才,企业的目标是获取利润。两者之间没有联系,各自独立运作。学校对企业的人才需求了解较少,企业对学校的人才培养目标缺乏了解,两者在各自的系统内封闭运行。

(四)学校实训项目与企业实际项目存在差距

电子商务实训模拟软件种类繁多,各个学校采用不一。但這些实训软件,多数是模仿个人或企业的电商交易流程,对初涉电商的学生来说,可以帮助学生进行电商实训,了解电商交易运行的环节和流程。但缺乏真实的交易环境,没有实际资金的往来,缺乏真实的交易对象。无论是交易对象,还是交易平台,都无法和真实的电商平台比较。另外,信息技术更新迅速,电商平台以及交易规则日新越异,模拟平台都没办法跟上实际电商平台的脚步,导致学生的实训项目也不能适应实际的电商平台。因此学校的实训项目,对学生的动手实践能力的培养,还是与企业的实际项目存在一定差距。

二、“校企合作”框架下电子商务人才培养模式改革思路

鉴于以上的分析,针对电商专业人才的培养,可以尝试学校与企业合作,实行“校企合作”人才培养模式,校企共同培养人才。将企业的实际工作项目引入学校,学生参与实际的电商项目,在真实的电商平台中进行实训。

(一)校企合作方式

1.引进企业进驻学校:在学校为企业设置办公场所,将企业的项目以及员工引进学校,在学校内办公。企业运营的同时,安排学生参与企业的实际电商项目的运作。

2.企业外包电商项目给学校:企业外包自己的电商项目,学校则可以承接企业的电商项目。例如可以运营企业的淘宝、天猫等店铺,可以承接企业的产品摄影、产品详情页设计、网店装修等工作。这些项目可由老师进行管理,具体环节的实际工作交给学生进行完成。

3.学生进入电商企业:另外,可以安排学生进入校外的电商企业,以员工的身份参与企业的实际岗位,企业以员工的标准要求学生。学生参与企业的实际项目,提高自己的实践能力。

(二)校企合作项目

学校和企业的合作,可以根据目前电商行业的岗位需求来设置项目。在外包项目方面,学校可以承接以下业务:1.店铺托管:淘宝店铺、天猫店铺、京东店铺的托管;2.摄影外包:产品图片拍摄、产品视频拍摄编辑;3.美工外包:产品描述设计、店铺首页装修;4.客服托管:客服工作的托管。

引进企业进驻学校和学生进入电商企业,可按照电商的岗位推荐学生进入企业,参与企业的实际项目运营:1.客服岗位:了解产品卖点,完成店铺售前、售中、售后客服工作;2.美工岗位:对产品照片进行处理,设计产品描述页,对店铺进行美化装修,店铺活动海报设计;3.运营岗位:查看店铺运营情况,给出运营计划、策划店铺活动、完成店铺整体运营管理工作;4.摄影岗位:拍摄产品图片、拍摄产品视频。

(三)校企合作意义

1.对学生的意义

校企合作为学生提供了实际的实践项目,学生可深入的参与企业的电商运营环节,接触到真正的客户和电商平台,在动手能力方面得到极大的提升。

2.对专业人才培养的意义

校外合作企业的引进,可为专业的发展指明方向。职业院校专业的发展,以企业对人才的需求为目标,对学生进行有针对性的培养。有了合作的平台,学校可明确企业的用人需求,按照这一需求,进行课程设置。以企业的人才要求,设置专业的人才培养目标,让专业人才培养少走弯路。

3.对企业的意义

企业可借助与学校合作这一平台,以自己对人才的要求,对学生进行有针对性的培养,提高学生的实践能力。企业可在学生毕业后,直接招聘校企合作阶段培养的人才,节省了招聘和入职培养阶段的开支。

三、“校企合作”框架下人才培养的模式改革效果

学校与企业合作,提高了电商专业学生的实践水平,明确了专业培养人才的方向,帮助企业培养更多实践能力强的人才。在校企合作框架下,人才培养模式有了新的突破。

(一)课程教学模式灵活

校企合作模式,对传统的课堂教学模式进行颠覆。学生不再局限于传统电商教学的以分散课程为主的课堂模式,打破了一门课上完换另一门课的模式,改变了每节课的实训任务之间没有连贯性和持续性的缺点。校企合作以解决实际的电商项目为工作模式,学生在解决一个个实际的项目的过程中,以天作为时间段来完成任务,保证了技能训练的连贯性和持续性。

(二)实训任务更加真实

校企合作为学生提供了一个真实的实践平台,学生完成的是电商企业实际的工作任务,在实践时接触到的是实际的电商买家,使用的平台也是淘宝、天猫、京东等电商平台,解决的问题也会在自己今后的工作中遇到。这些相比以前的模拟平台,学生在学习的过程中能参与到真正的电商实践中,从而真正锻炼学生的实践能力。

(三)课外实践与实际岗位接轨

引进了校企合作之后,学生的课外实践可以直接参与到电商企业的对口岗位。学生能进行对口的课外实践,相比以前学生在非电商企业进行实践,学生实践能更好的提升学生的专业能力。

(四)教师专业技能得到提升

在校企合作中,教师也参与到对实践项目的管理中,参与到企业的电商任务中。要指导学生操作,教师必须先熟练的掌握相关的技能,无形中督促自己提高电商实践能力。

(五)技能考核更加接近企业人才要求标准

传统的人才培养效果的检查,大多数通过理论考试,结合小部分实操技能的考核来完成,检查方式单一,考核深度不够,没办法检测出学生真实的实践能力。采用校企合作的模式之后,可检查学生淘宝店的销量、店鋪装修情况、交易成交比例,即可对学生的技能水平有客观的整体评价。

在“校企合作”的框架下,企业借助学校的知识优势,改进企业传统的经营方式和服务思想。学校在为企业提供实训场地的同时,要利用企业的真实业务、真实的电商平台以及真实的销售数据丰富和完善专业课程体系、教学模式和实践平台,优化电子商务人才培养体系,不断缩小专业人才培养和企业岗位需求之间的差距。与合作企业一起培养和提高学生从事电商活动的能力,为电商行业提供高素质、强能力、有创新精神的电子商务人才。

[参考文献]

[l]冯艳.“校企零距离对接”电子商务专业人才培养长效机制构建[J].电子商务,2015(5).

[2]罗娅丽.高职院校电子商务专业校企合作人才培养模式研究[J].电子商务,2017(9).

[3]吴位刚,王景河.基于产学研凝聚协同创新的电子商务专业人才培养模式[J].电子商务,2017(11).

[责任编辑:高萌]

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