浅析中央企业做好政务信息报送的几点思考

浅析中央企业做好政务信息报送的几点思考

新形势下的大型企业网络舆情引导研究

李玲随着现代信息网络技术的迅猛发展,社会舆论在形成机制、传播方式和舆论环境等方面都发生了深刻变化,舆论传播主体由“多元”分散向“多对多”的互动转变,企业职工思想活动的独立性、多变性、差异性明显增强,接受心理日益个性化、多元化。在这样的社会大

张蕾

摘要:政务信息因其涉及面广泛、涵盖内容丰富、形式多样灵活,在为领导参谋决策过程中,发挥着重要积极的作用。高质量的政务信息已经成为领导决策离不开的基础和依据。政务信息参谋作用发挥得好,对领导工作起到事半功倍的效果,反之,会直接影响到政府或企业的工作。因此,切实搞好政务信息报送工作显得尤为重要。

关键词:政务信息;应用;决策;影响

如果说政务信息是一个“产品”的话,那它就是为政府、企业中心工作这个“市场”服务的。离开了这个“市场”,政务信息工作就会成为无源之水、无本之木。随着经济社会飞速发展,各级党政机关、国有企业工作的挑战性、复杂性、不可预见性越来越高。新的形势对政务信息工作提出了更高更新的要求。要做好信息工作,首先要明确以下几个方面的问题。

一、政务信息是什么

政务信息是信息的一个重要门类,是政务活动中反映政务工作及其相关事物的情报、情况、资料、数据、图表、文字材料和音像材料等的总称。它反映的是我们之前不了解,不知道的消息和情况,是决策的基础。在机关日常工作中,信息扮演着上情下达、下情上达、左右通达的重要角色,是各单位反映情况、交流工作、展示形象的重要平台和载体。各级管理组织、企业、事业单位、协会所用信息均属于政务信息。

二、为什么要做好政务信息工作

(一)在我国现代化建设中,针对经济和社会发展过程中出现的新问题、新情况,各级政府需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息,以了解情况、制定决策、指导工作。信息工作做得好不好,提供的信息及时不及时、准确不准确、全面不全面,将直接影响上级的决策以及对全局工作的领导。

(二)领导同志高度重视信息。邓小平同志曾说:“做管理工作的人,没有信息就是鼻子不通,耳目不灵。”江泽民同志也说过:“信息工作与党休戚与共,是党的生命的一部分。”朱镕基总理更公开表示过,离开信息就无法工作,每天工作再忙,即使到晚上十二点,也要看完当天的信息。不少领导干部习惯于把读信息当作自己的“政治早餐”,这足见信息之重要。

习近平同志也非常重视信息工作。他说:“有的时候,从其他渠道了解的消息不一定可靠,信息渠道才是最可靠的来源。不重视信息工作,就如同‘盲人骑瞎马,夜半临深池,要加强信息工作,建立专门机构,组织专业队伍,形成耳聪目明的“蛛网型”信息网。”

(三)信息是汇报情况、解决问题、推动工作的重要手段。

(四)信息是中央企业履行职责的一项重要工作。从公文写作的角度看,信息是一种为领导决策参考、反映机关工作及其相关事物特征和变化情况的事务性文书。与一般文种相比,信息具有政策性强、指导性强、私密性强、时效性强、准确度高、权威性高的特点。信息报送工作不是可报可不报,而是必须报送,甚至要把信息工作当作一种政治责任来看待。

(五)信息工作是人员提高自身素质的重要手段。要写出一篇高质量的信息,需要通过大量的协调、调研工作才能完成。这对人的逻辑思维能力、综合协调能力都是很好的锻炼。

(六)信息具有灵活高效的独特优势。一些重要工作需向上反映时,用报告、请示类文件,或碍于格式要求和审核流程的限制,未必能很全面、很充分地反映。信息不同,它环节简洁,撰写报送后,当天便可收到或采用,信息的阅示面也宽泛,对工作有很大的推进作用。

三、中央企业如何做好信息报送

(一)明确信息的价值取向。鉴于信息工作的政治要求、大局意识和质量意识等属性,可以说它是“一把手工程”。它的主要作用不是为了争排名、争先进,而是为了更好地推动问题、解决问题。

(二)把握好信息的文体特点。信息和简报、新闻等有很多区别,注意两个方面:一是把握好与公文的区别。信息比公文短小、专一,不需要用任何“正确的废话”,直接捞干货、开门见山、一针见血,不需要讲大道理,不需要阐述意义、道理;二是要做好与新闻的区别。首先二者服务对象不同,信息主要为领导人员服务,阅读范围有限,新闻则范围较宽广。其次,新闻更多是以正面宣传为主,信息不一定,问题建议类信息不可或缺。第三,写法不同,信息采用直叙的写法,不用修饰。新闻常用的倒叙、讽刺、夸张等手法在信息写作中都不需要,简洁为贵。

(三)选好主题。信息的主题应该正确、集中、鲜明、深刻,一条信息只能体现一个主题。主题确定后,信息的内容就要紧紧围绕这个主题展开。对于主题选题要注意:一是切合“两个需要”——领导需要知道的事;需要领导知道事;二是结合“四个围绕”——围绕重要决策部署的贯彻落实;围绕重点工作的积极推进;围绕行业发展的普遍性、规律性问题;围绕本单位開展工作的经验、做法、建议。三是突出“六个点”——重点(上级部署的重要工作)、难点(长期难以解决的问题)、热点(各界比较关注的问题)、盲点(潜在的危及发展的问题)、疑点(难以定性的问题)、亮点。四是关注“七件事”——大事、好事、坏事、难事、新鲜事、领导听不到的事、可能发生的事。

(四)调整好信息的切入点,选好标题。主题确立后,就要凝练信息的标题,标题是文章的眼睛,一条出彩的标题能起到画龙点睛、引人入胜、发人深思的作用。与新闻标题相比,信息标题更实,提倡简洁明快、开门见山。在制定标题时,要把握三点原则:题文一致,一语破的,准确明快。一般来说信息标题的制作有三种类型:

1.数字型。数字最具说服力,在题目制作中找出全篇信息具有关键性、代表性的数字,来表明信息的主题或基本含义。如:《中央财政今年投130亿元扩大光伏发电国内应用示范》、《某新能源公司实现安全生产1500天》,《某风电场完成30台风机吊装》,这类标题直观明白,一目了然,不看信息内容就知道信息的中心议题。此类信息标题一般在反映工程进度、工作成绩等信息中比较常见。

2.词汇型。此种类型的信息标题充分体现简明扼要的特点,常用来说明事情的发展过程。在制作此类标题中忌凭空产生,要通过对信息材料的分析、整理,找出内在规律,得出正确结论,用有代表性的词汇来代替。如:《某新能源公司在破冰突围中实现“争第一”》、《某新能源公司在“勇争第一”中实现提质增效》,这样的标题可以直接看出整篇信息的基本框架、结构、中心内容,通过对信息标题的阅读就可以知道所要说明的目的。此类标题一般在经验介绍、工作措施等推介性类型的信息中较为常见。

3.杂合型。此种类型的信息标题是词句和数字并用,在表述上更全面准确,通过标题就能知道事情发展的过程和结果。如:《南京生源地信用助学贷款帮助2000多名家庭困难学生上大学》、《某新能源公司2014年度抢发电量成绩显著》,这些标题能够充分反映出信息的概况,达到不留悬念的效果。此类信息标题一般在综合性、动态性信息中比较常见。

(五)进一步做好动态信息的报送。动态信息最重要的特征可用5个字概括。一是“快”。原则是先内后外,信息不能滞后于新闻。搜集要快、编写要快、报送要快。政务信息是一种官方消息、内部新闻,和新闻消息一样,具有时效性强的特点。每一条信息都是在一定的时间内、一定的条件下产生的。如处理不及时,一条有价值的信息,就会变成“昨日黄花”,毫无价值。要牢固树立“急事快报”的时间意识,对灾情、疫情、突发性事件等紧急信息,做到早发现、早报送,坚决杜绝迟报、漏报;二是“实”。要用事实说话,对当前领导关注的情况和问题要说清具体措施、成效等情况必须是实实在在的,不能凭空想象、技术编造;三是“精”。文字要精炼,控制在500字以内;四是“新”。要整合最新的情况、数据;五是“活”。要具有可读性,不能是简单的文字堆砌和数字叠加。

(六)提高信息的服务层次,做好综合信息的报送。综合信息包含报告类、反馈类、问题建议类、经验成效类、调研类(出国考察报告)。字数一般控制在1500字以内为宜。它区别于动态类信息的特征是,更加体现广度,展现普遍性;更加突出高度,展现全局性;更加注重深度,体现参考性。

结合笔者自身工作实践,摸索总结出了15条采集信息的途径:文件堆里挖信息;翻阅材料筛信息;讲话稿中捡信息;领导口中理信息;联系上下摸信息;会议之中捕信息;参与活动追信息;重大事件抢信息;深入基层拾信息;关注新闻抓信息;掌握规律掏信息;情况反馈传信息;跟踪问效知信息;与外联系通信息;利用网络选信息。

四、结束语

报送综合信息要特别注意政治敏锐性,要站在大局高度想问题,要确保信息的写作质量,不要误导领导,确保为领导决策提供正确依据。

(作者单位:甘肃大唐新能源有限公司)endprint

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